2026 - Page 2 of 5 - SAPHIR GmbH

Erst die Kriterien klären, dann das Tool wählen Es gibt keine pauschal richtige Antwort auf die Frage „Pipedrive oder HubSpot?" – wohl aber eine für euer konkretes IT-Systemhaus. Wer Sales-Zyklus, Teamgröße, Marketing-Vertriebs-Verzahnung, Budget und gewünschte Einführungszeit ehrlich durchgeht, trifft eine deutlich fundiertere Entscheidung als beim Blick auf eine reine Feature-Tabelle. Sie stehen gerade vor genau dieser Entscheidung und möchten sie anhand Ihrer konkreten Situation statt anhand einer generischen Checkliste treffen? Vereinbaren Sie ein kostenfreies CRM-Auswahlgespräch mit Raymond Michalek und der SAPHIR GmbH.

02 Sep 26

Pipedrive vs. HubSpot für IT-Systemhäuser: Welches CRM passt zu eurem Sales-Team-Aufbau?

Erst die Kriterien klären, dann das Tool wählen Es gibt keine pauschal richtige Antwort auf die Frage „Pipedrive oder HubSpot?" – wohl aber eine für euer konkretes IT-Systemhaus. Wer Sales-Zyklus, Teamgröße, Marketing-Vertriebs-Verzahnung, Budget und gewünschte Einführungszeit ehrlich durchgeht, trifft eine deutlich fundiertere Entscheidung als beim Blick auf eine reine Feature-Tabelle.…

01 Sep 26

5 Pipedrive-Automatisierungen, die jedes IT-Systemhaus sofort einrichten sollte

Sie möchten diese fünf Automatisierungen in Ihrem eigenen Pipedrive-Account einrichten – oder wissen noch nicht, ob Ihre Pipeline-Struktur dafür schon bereit ist? Fordern Sie unsere Checkliste an oder vereinbaren Sie direkt einen Automatisierungs-Workshop mit Raymond Michalek und der SAPHIR GmbH.

01 Sep 26

Warum die meisten IT-Systemhäuser ihr CRM falsch aufsetzen (und wie es richtig geht)

Warum die meisten IT-Systemhäuser ihr CRM falsch aufsetzen (und wie es richtig geht) Das typische Ausgangsbild: Excel, verstreute Leads, keine Pipeline-Transparenz

01 Sep 26

Warum die Reihenfolge über Erfolg oder Misserfolg von Digitalisierungs-Projekten im Maschinenbau entscheidet

Warum die Reihenfolge über Erfolg oder Misserfolg von Digitalisierungsprojekten im Maschinenbau entscheidet

Über den Autor Raymond Michalek ist Geschäftsführer der SAPHIR GmbH und begleitet Unternehmen im Heizungs-, Solar- und Energiespeicherbereich bei der Professionalisierung ihrer Vertriebs- und Kundenprozesse.

21 Aug 26

CRM-Systeme im Handwerk, Heizungsbau, Dachdecker und im Handel von Solaranlagen und Stromspeichern

Ein modernes, branchenpassendes CRM ist keine Spielerei. Es ist die Voraussetzung dafür, dass Wachstum nicht in Chaos mündet, sondern in planbare, profitable Prozesse. Wer den Überblick behalten will, muss irgendwann bewusst entscheiden: Weiterflicken – oder systematisch aufräumen.

Einen KI-basierten Vertriebsassistenten direkt in Gmail zu integrieren

20 Aug 26

CRM für kleine Unternehmen: Warum ausgerechnet die, die gut verdienen, oft ganz am Anfang stehen

Für kleine Dienstleistungsunternehmen und Solo-Selbstständige ist die Ausgangslage paradox: Wirtschaftlich läuft es oft gut genug, um den nächsten Schritt nicht dringend nötig erscheinen zu lassen – dabei wäre gerade hier, mit überschaubarem Aufwand, der größte relative Sprung möglich. Wer heute noch ausschließlich mit Excel oder ganz ohne strukturierte Kundendatenverwaltung arbeitet,…

KI-Automatisierung als Dienstleistung für KMUs ist ein Game-Changer, wenn die Reihenfolge Vereinfachung – Automatisierung – Skalierung eingehalten wird.

20 Aug 26

Wenn Excel zum Risiko wird: Was in wachsenden Unternehmen schiefgehen kann

Kaum ein Werkzeug ist in deutschen Unternehmen so tief verwurzelt wie Excel. Für schnelle Auswertungen, spontane Berechnungen oder kleine Übersichten ist das auch völlig in Ordnung. Gefährlich wird es erst, wenn Excel-Tabellen zum eigentlichen Rückgrat zentraler Geschäftsprozesse werden – Vertriebssteuerung, Produktionsplanung, Qualitätsdokumentation, Personalplanung. Was bei fünf Mitarbeitenden noch überschaubar wirkt,…

Der Prozess ist digital, aber er ist nicht durchgängig. Und genau das macht den Unterschied. Integrations-Herausforderungen - Java-Middleware-Themen

17 Aug 26

Von der Anfrage bis zur Auslieferung: Der unterschätzte Flaschenhals in der Verwaltung

Der Prozess ist digital, aber er ist nicht durchgängig. Und genau das macht den Unterschied.

Als Tech Lead bei der SAPHIR GmbH beschäftigen wir uns jeden Tag damit, wie wir KI sinnvoll und gewinnbringend in Unternehmen integrieren können.

17 Aug 26

Papierlos heißt nicht integriert: Warum Insellösungen trotz digitaler Prozesse bestehen bleiben

„Wir sind komplett papierlos" höre ich in Industrieunternehmen inzwischen häufig – und es stimmt in den allermeisten Fällen auch. Was in diesem Satz aber oft mitschwingt, stimmt seltener:

17 Aug 26

Nicht mehr Leute, sondern klarere Prozesse: Was Steuerberater und Handwerker oft übersehen!

Im letzten Beitrag ging es darum, dass Betriebe mit vollen Auftragsbüchern meist kein Vertriebs-, sondern ein Kapazitätsproblem haben. Doch bevor man beim Stichwort Kapazität automatisch bei „wir brauchen mehr Leute" landet, lohnt sich ein Zwischenschritt, der in der Praxis viel zu oft übersprungen wird:

Year: 2026

Pipedrive vs. HubSpot für IT-Systemhäuser: Welches CRM passt zu eurem Sales-Team-Aufbau?

5 Pipedrive-Automatisierungen, die jedes IT-Systemhaus sofort einrichten sollte

Warum die meisten IT-Systemhäuser ihr CRM falsch aufsetzen (und wie es richtig geht)

Warum die Reihenfolge über Erfolg oder Misserfolg von Digitalisierungs-Projekten im Maschinenbau entscheidet

CRM-Systeme im Handwerk, Heizungsbau, Dachdecker und im Handel von Solaranlagen und Stromspeichern

CRM für kleine Unternehmen: Warum ausgerechnet die, die gut verdienen, oft ganz am Anfang stehen

Wenn Excel zum Risiko wird: Was in wachsenden Unternehmen schiefgehen kann

Von der Anfrage bis zur Auslieferung: Der unterschätzte Flaschenhals in der Verwaltung

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Nicht mehr Leute, sondern klarere Prozesse: Was Steuerberater und Handwerker oft übersehen!

Vertriebsprozesse analysieren: Die 5-Schritte-Methode

Excel-Chaos im Vertrieb: 7 Anzeichen, dass Ihr Tabellen-System an seine Grenzen stößt

Vertriebsautomatisierung: Was lässt sich wirklich automatisieren – und was nicht?

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