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Automatisierte Workflows
  • 14. März 2025

Automatisierte Workflows & Kommunikation in der Kundenkommunikation für Hersteller von Elektrogeräten

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DALL·E 2025-03-13 11.50.50 - Ein modernes Smart-Home mit verschiedenen intelligenten Geräten, die über eine App auf einem Smartphone gesteuert werden. Das Bild zeigt eine stilvoll
  • 13. März 2025

Herausforderungen, Vorteile, Markt und Technologien zur Entwicklung von Smart-Home-Apps

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KI kann den Kundenservice in der Pflegebranche erheblich verbessern, indem sie administrative Aufgaben übernimmt, Wartezeiten reduziert und für mehr Transparenz sorgt. Sie sollte jedoch nicht als Ersatz für menschliche Betreuung gesehen werden, sondern als Ergänzung, um das Personal zu entlasten und den Service zu optimieren. Eine ausgewogene Kombination aus Technologie und persönlicher Interaktion ist der Schlüssel für eine erfolgreiche Integration von KI in den Pflege-Kundenservice.
  • 12. März 2025

KI im Kundenservice bei Pflegeheimen und Pflegediensten

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Ein modernes Pflegeheim mit KI-gestützten Lösungen nach digitaler Prozessoptimierung. Es zeigt Pflegekräfte mit smarten Geräten, ein KI-basiertes Planungssystem und eine warme, effiziente Umgebung.
  • 11. März 2025

Digitale Prozessoptimierung als erster Schritt für KI-basierte Softwarelösungen in der Pflege

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Durch die Integration von KI in Marketing, Vertrieb und Kundendienst können Unternehmen der Abfallwirtschaft ihre Prozesse effizienter gestalten, Kosten senken und die Zufriedenheit ihrer Kunden steigern.
  • 11. März 2025

Der Einsatz von KI in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Kundendienst in der Abfallwirtschaft

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Die Automobilbranche steht unter Druck: Kundenerwartungen steigen, Margen sinken, und Effizienz ist entscheidend. KI kann helfen, den Kundenservice zu revolutionieren und gleichzeitig den Umsatz zu steigern.
  • 10. März 2025

KI im Kundenservice vom Autohandel und Vermietung – Umsatzsteigerung durch Automatisierung

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CRM-Systeme in der Baubranche müssen auf die komplexen und langwierigen Prozesse der Bauprojekte zugeschnitten sein. Anders als in klassischen B2B-Vertriebssystemen geht es nicht nur um den Verkauf von Produkten, sondern um die Verwaltung vielschichtiger Projekte mit vielen Beteiligten, langen Entscheidungszyklen und spezifischen Anforderungen an Dokumentation, Nachverfolgung und Compliance.
  • 20. März 2025

CRM-Systeme in der Baubranche mit speziellen Anforderungen

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KI Softwarelösung Pflegedienst - KI Controlling und FiBu
  • 17. März 2025

KI Softwarelösung Pflegedienst – KI Controlling und FiBu

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Hier ist eine visuelle Darstellung, wie KI einem Controller helfen kann, eine BWA (betriebswirtschaftliche Auswertung) zu interpretieren: 🔄 Automatisierte Analyse: Die KI erkennt Trends, Anomalien und Abweichungen. 📊 Dashboards & Visualisierungen: Automatische Diagramme zu Umsatz, Kosten & Margen. 📝 Textbasierte Interpretationen: KI liefert eine Zusammenfassung der wichtigsten Punkte. 🚨 Warnungen & Empfehlungen: Hinweise auf Risiken (z. B. sinkende Liquidität).
  • 17. März 2025

Wie kann die KI die Lücke zwischen Finanzbuchhaltung (FiBu) und Controlling schließen?

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SaaS- und mobile Lösungen spielen eine zentrale Rolle bei der Optimierung und Steuerung von Solaranlagen. Sie ermöglichen eine effiziente Nutzung erneuerbarer Energien, erhöhen die Autarkie und senken Energiekosten. Mit der steigenden Nachfrage nach Smart-Home-Integration & KI-gestützten Energiemanagement-Systemen wird dieser Bereich in den kommenden Jahren weiterwachsen. 🚀
  • 13. März 2025

SaaS und Mobile Lösungen für das Solarenergiemanagement

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DALL·E 2025-03-13 11.50.50 - Ein modernes Smart-Home mit verschiedenen intelligenten Geräten, die über eine App auf einem Smartphone gesteuert werden. Das Bild zeigt eine stilvoll
  • 13. März 2025

Herausforderungen, Vorteile, Markt und Technologien zur Entwicklung von Smart-Home-Apps

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Herausforderungen bei der Integration von Altsystemen in moderne Cloud-Systeme wie SAP S/4HANA Viele Unternehmen, die auf moderne Cloud-ERP-Systeme wie SAP S/4HANA umsteigen, stehen vor einer großen Herausforderung: Der Umgang mit Altsystemen (Legacy-Systemen) und deren Daten. Oftmals sind geschäftskritische Daten über mehrere, teils veraltete Systeme verteilt. Auch nach der Transformation müssen diese weiterhin zugänglich bleiben – sei es aus rechtlichen, operativen oder historischen Gründen. 1. Typische Herausforderungen bei der Transformation A) Datenvielfalt & -verteilung 🔹 Heterogene Systemlandschaft: Unternehmen haben oft eine Kombination aus ERP-, CRM-, SCM- und Finanzsystemen, die über Jahrzehnte gewachsen sind. 🔹 Unstrukturierte & redundante Daten: Daten liegen in verschiedenen Formaten (Datenbanken, Excel-Dateien, Papierdokumente, Legacy-ERP-Systeme). 🔹 Alte Schnittstellen: Manche Altsysteme haben keine modernen APIs, sondern nutzen veraltete Technologien wie Flat Files, FTP oder manuelle Exporte. B) Datenmigration & -konsolidierung 🔹 Welche Daten werden migriert? Unternehmen müssen entscheiden, welche Daten in das neue System übernommen und welche archiviert werden. 🔹 Datenqualität & -bereinigung: Viele Altdaten sind inkonsistent, unvollständig oder doppelt gespeichert. 🔹 Rechtliche Vorgaben: Bestimmte Daten müssen für mehrere Jahre aufbewahrt werden (z. B. Rechnungen, Vertragsdaten, Finanzberichte). C) Zugriff auf historische Daten nach der Umstellung 🔹 Rechtliche & regulatorische Anforderungen: Finanz- und Personaldaten müssen oft über viele Jahre abrufbar bleiben. 🔹 Operative Notwendigkeit: Historische Kunden-, Lieferanten- oder Produktionsdaten sind weiterhin wichtig für Analysen und Geschäftsentscheidungen. 🔹 Performance & Kosten: Alte Systeme weiterlaufen zu lassen kann teuer und ineffizient sein. 2. Lösungsansätze für den Umgang mit Altdaten A) Hybrid-Ansatz: Kombination aus Cloud & On-Premise 💡 Viele Unternehmen setzen auf eine hybride IT-Architektur, in der S/4HANA in der Cloud läuft, aber wichtige Altsysteme als Archivsysteme On-Premise oder in separaten Clouds verfügbar bleiben. Middleware & APIs: Legacy-Systeme werden über API-Gateways oder Integrationsplattformen (z. B. SAP BTP, MuleSoft, Boomi) angebunden. Datenvirtualisierung: Technologien wie SAP HANA Smart Data Access (SDA) ermöglichen es, Daten aus alten Systemen abzufragen, ohne sie physisch zu migrieren. B) Datenarchivierung & Zugriff über externe Systeme 💾 Daten, die nicht migriert werden, können in speziellen Archivsystemen gespeichert werden: SAP ILM (Information Lifecycle Management) für archivierte ERP-Daten Cloud Data Lakes (z. B. AWS S3, Azure Blob Storage, Google Cloud Storage) für unstrukturierte Daten Datenbanken wie Snowflake oder Hadoop, um historische Daten für Analysen zugänglich zu machen Zugriff auf archivierte Daten kann über SAP Fiori Apps, OpenText, Elasticsearch oder Data Warehouses erfolgen. C) Legacy-Systeme virtualisieren oder emulieren 🏢 Falls ein vollständiger Abriss nicht möglich ist, kann man Altsysteme in einer Virtual Machine (VM) oder Container-Umgebung (z. B. Docker, Kubernetes) weiterlaufen lassen. Vorteil: Historische Anwendungen bleiben ohne große Code-Änderungen nutzbar. Nachteil: Pflegeaufwand und Lizenzkosten für alte Software bleiben bestehen. 3. Strategien für eine erfolgreiche Transformation ✅ Frühzeitige Planung & Bestandsaufnahme 📌 Welche Systeme sind betroffen? Welche Daten müssen migriert oder archiviert werden? ✅ Datenbereinigung & Harmonisierung 📌 Doppelte, veraltete oder inkonsistente Daten sollten vor der Migration bereinigt werden. ✅ Etablierung eines zentralen Datenzugriffs 📌 Einheitliche Data-Governance-Strategien helfen, den Zugriff auf historische und aktuelle Daten effizient zu gestalten. ✅ Mitarbeiter schulen & Change Management einführen 📌 Nutzer müssen wissen, wo sie alte Daten finden und wie sie mit neuen Systemen arbeiten. ✅ Flexibilität bewahren 📌 Da sich Anforderungen ändern können, sollte die Architektur modular aufgebaut sein (z. B. mit Microservices, APIs, Cloud-Hybriden). Fazit: Altsysteme smart einbinden statt sie abzuschneiden Beim Umstieg auf moderne Cloud-ERP-Systeme wie SAP S/4HANA ist es essenziell, einen durchdachten Plan für den Zugriff auf Altdaten zu haben. Unternehmen sollten eine Mischstrategie aus Migration, Archivierung und Virtualisierung nutzen, um effizient mit alten Systemen umzugehen, ohne sich von wichtigen historischen Daten zu trennen. ➡ Der Schlüssel zum Erfolg: Eine intelligente Datenstrategie, flexible Integrationslösungen und ein nahtloser Zugriff auf relevante Daten – unabhängig davon, wo sie gespeichert sind.
  • 12. März 2025

Herausforderungen bei der Integration von Altsystemen in moderne Cloud-Systeme wie SAP S/4HANA

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wie viel kostet es eine app zu entwickeln?
  • 7. Februar 2025

Wie viel kostet es eine App zu entwickeln?

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Beispiel Individualsoftware: Add-On für ERP-System im Maschinenbau
  • 12. November 2024

Beispiel Individualsoftware: Add-On für ERP-System im Maschinenbau

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Komplett Leitfaden zur Microservices-Architektur im modernen Handel
  • 10. November 2024

Komplett Leitfaden zur Microservices-Architektur im modernen Handel

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Use-Case: Digitalisierung im B2B-Handel eines Werkzeugteileherstellers mit .NET
  • 10. November 2024

Use-Case: Digitalisierung im B2B-Handel eines Werkzeugteileherstellers mit .NET

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Erfolgsgeschichte: Digitalisierung im B2B-Handel – Ein Staplerunternehmen setzt auf eigene eShop-Softwareentwicklung mit Echtzeit-Schnittstellen
  • 10. November 2024

Erfolgsgeschichte: Digitalisierung im B2B-Handel – eShop mit Echtzeit-Schnittstellen

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Etablieren und skalieren Sie ihre Brand als Produzent Teil 3 - Welche Marketingmaßnahmen folgen?
  • 27. November 2024

Etablieren und skalieren Sie ihre Brand als Produzent Teil 3 – Welche Marketingmaßnahmen folgen?

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Etablieren und skalieren Sie ihre Brand als Produzent von Elektrobauteilen Teil 2 - Direktverkauf an internationalen Einzelhandel
  • 27. November 2024

Etablieren und skalieren Sie ihre Brand als Produzent von Elektrobauteilen Teil 2 – Direktverkauf an internationalen Einzelhandel

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CRM-Systeme in der Baubranche müssen auf die komplexen und langwierigen Prozesse der Bauprojekte zugeschnitten sein. Anders als in klassischen B2B-Vertriebssystemen geht es nicht nur um den Verkauf von Produkten, sondern um die Verwaltung vielschichtiger Projekte mit vielen Beteiligten, langen Entscheidungszyklen und spezifischen Anforderungen an Dokumentation, Nachverfolgung und Compliance.
  • 20. März 2025

CRM-Systeme in der Baubranche mit speziellen Anforderungen

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  • 20. März 2025

Technologien verwendet in der Gebäudeautomation

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Aktuelle Trends bei CRM-Implementierungen im Maschinenbau Obwohl in den Suchergebnissen nur ein konkretes Unternehmensbeispiel genannt wird, lassen sich mehrere Trends für 2025 im Bereich CRM für den Maschinenbau identifizieren: Cloud-basierte und mobile CRM-Lösungen Für 2025 zeichnet sich ein deutlicher Trend zu Cloud-first, mobile-ready CRM-Systemen ab. Diese ermöglichen: Flexibilität: Mitarbeiter können von überall auf relevante Kundendaten zugreifen Skalierbarkeit: Anpassung und Erweiterung der Plattform je nach Bedarf Mobilität: Nutzung über benutzerfreundliche mobile Apps Diese Entwicklung ist besonders relevant für Maschinenbauunternehmen, deren Servicetechniker oft beim Kunden vor Ort arbeiten und dort direkten Zugriff auf Kundendaten benötigen . KI-Integration als Wettbewerbsvorteil Künstliche Intelligenz wird 2025 als Gamechanger im CRM-Bereich gesehen. Im Maschinenbau ermöglicht KI: Prognosemodelle für Umsatzpotenziale oder Wartungsintervalle Automatisierung wiederkehrender Aufgaben Tiefere Einblicke in Kundenverhalten Zentrale Datenhaltung gegen Fachkräftemangel Im Kontext des branchenweit spürbaren Fachkräftemangels gewinnt die Effizienzsteigerung durch CRM-Systeme an Bedeutung: "Inmitten des Fachkräftemangels ist es absolut notwendig, mit den Ressourcen für administrative Aufgaben sowie Vertrieb und Marketing so effizient wie möglich umzugehen." Ein CRM unterstützt Maschinenbauunternehmen durch zentrale, synchrone Daten, die schnelle Reaktionen ermöglichen – ob bei Wartungsintervallen, Service-Abrufen oder Informationen für schnelle Wiederinbetriebnahmen . Ausblick: E-Rechnungen als Treiber für CRM-Implementierungen Ein weiterer Faktor, der 2025 voraussichtlich zu verstärkten CRM-Implementierungen im Maschinenbau führen wird, ist die neue gesetzliche Pflicht zur Annahme von E-Rechnungen. Diese bietet die Chance, CRM-Systeme als zentralen Knotenpunkt für Unternehmensprozesse zu nutzen und verschiedene Systeme und Abteilungen miteinander zu verknüpfen . Die Integration von CRM und E-Rechnungslösungen verspricht Effizienzsteigerungen durch Automatisierung und reduzierte Fehleranfälligkeit sowie Kosteneinsparungen durch digitalisierte Prozesse . Fazit Während nur die Müller Maschinentechnik GmbH in den Suchergebnissen als konkretes Beispiel eines Maschinenbauunternehmens mit aktueller CRM-Implementierung genannt wird, deutet alles darauf hin, dass 2025 ein wichtiges Jahr für CRM-Einführungen in der Branche sein wird. Treiber sind dabei sowohl die Notwendigkeit zur Effizienzsteigerung im Kontext des Fachkräftemangels als auch neue regulatorische Anforderungen wie die E-Rechnungspflicht sowie technologische Fortschritte im Bereich KI und Cloud-Computing.
  • 19. März 2025

Aktuelle Trends bei CRM-Implementierungen im Maschinenbau

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KI Softwarelösung Pflegedienst - KI Controlling und FiBu
  • 17. März 2025

KI Softwarelösung Pflegedienst – KI Controlling und FiBu

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Hier ist eine visuelle Darstellung, wie KI einem Controller helfen kann, eine BWA (betriebswirtschaftliche Auswertung) zu interpretieren: 🔄 Automatisierte Analyse: Die KI erkennt Trends, Anomalien und Abweichungen. 📊 Dashboards & Visualisierungen: Automatische Diagramme zu Umsatz, Kosten & Margen. 📝 Textbasierte Interpretationen: KI liefert eine Zusammenfassung der wichtigsten Punkte. 🚨 Warnungen & Empfehlungen: Hinweise auf Risiken (z. B. sinkende Liquidität).
  • 17. März 2025

Wie kann die KI die Lücke zwischen Finanzbuchhaltung (FiBu) und Controlling schließen?

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Digitalisierung muss nicht kompliziert sein! Mit diesen „Quick Wins“ kann das Baugewerbe schnell und kosteneffizient erste Schritte in die digitale Zukunft gehen. 🚀 Durch den Einsatz digitaler Lösungen kann die Produktivität gesteigert, Fehler vermieden und der gesamte Bauprozess effizienter gestaltet werden. Unternehmen, die diese Maßnahmen umsetzen, profitieren von besseren Arbeitsabläufen, reduzierten Kosten
  • 15. März 2025

Viele Unternehmen im Baugewerbe erfassen Arbeitszeiten noch manuell mit Stundenzetteln oder Excel-Tabellen

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Drei detaillierte Use Cases: Individuell programmiertes B2B-Kundenportal zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
  • 17. November 2024

Drei detaillierte Use Cases: Individuell programmiertes B2B-Kundenportal zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

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Use-Case: Digitalisierung im B2B-Handel eines Werkzeugteileherstellers mit .NET
  • 10. November 2024

Use-Case: Digitalisierung im B2B-Handel eines Werkzeugteileherstellers mit .NET

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