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März 25
KI im Kundenservice bei Pflegeheimen und Pflegediensten
KI kann den Kundenservice in der Pflegebranche erheblich verbessern, indem sie administrative Aufgaben übernimmt, Wartezeiten reduziert und für mehr Transparenz sorgt. Sie sollte jedoch nicht als Ersatz für menschliche Betreuung gesehen werden, sondern als Ergänzung, um das Personal zu entlasten und den Service zu optimieren. Eine ausgewogene Kombination aus Technologie…
