CRM für kleine Unternehmen: Warum ausgerechnet die, die gut verdienen, oft ganz am Anfang stehen
Für kleine Dienstleistungsunternehmen und Solo-Selbstständige ist die Ausgangslage paradox: Wirtschaftlich läuft es oft gut genug, um den nächsten Schritt nicht dringend nötig erscheinen zu lassen – dabei wäre gerade hier, mit überschaubarem Aufwand, der größte relative Sprung möglich. Wer heute noch ausschließlich mit Excel oder ganz ohne strukturierte Kundendatenverwaltung arbeitet,…

