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Schlechte Prozesse zu automatisieren vergrößert das Problem

Prozess Analyse und Optimierung kommt vor Automatisierung und Skalierung im Vertrieb, Marketing und Kundenservice

Das ist eine zentrale Erkenntnis, die viele Unternehmen im Eifer der Digitalisierung übersehen: Prozessanalyse und Optimierung müssen zwingend vor Automatisierung kommen – besonders in Bereichen mit direktem Kundenkontakt wie Vertrieb, Marketing und Support. Hier sind die wichtigsten Gründe, warum das so ist – klar und praxisnah erklärt
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SAP Basis-Dienstleister

SAP Basis – spezialisierte Dienstleister – Welche Vorteile haben Kunden?

SAP Basis-Dienstleister sind auf die technische Infrastruktur und den Betrieb von SAP-Systemlandschaften spezialisiert. Sie spielen eine entscheidende Rolle dabei, die Leistungsfähigkeit, Sicherheit und Verfügbarkeit der SAP-Plattformen zu gewährleisten – sowohl in klassischen On-Premise-Umgebungen (z. B. SAP ECC, R/3) als auch in modernen Cloud- oder Hybrid-Szenarien (z. B. S/4HANA, SAP BTP).
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